Politique de confidentialité (RGPD)
Dernière mise à jour : 19.09.2026
Qui sommes‑nous ?
Carole Pipoz EI – Assistante administrative indépendante
958 route de Navarrenx, 64300 Orthez, France
Responsable du traitement des données : Carole Pipoz
Contact : carolepipoz.admin@gmail.com
Quelles données sont collectées ?
- Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone et contenu du message.
- Prise de rendez-vous via Calendly : nom, coordonnées et informations communiquées lors de la réservation.
- Échanges par e-mail ou téléphone : coordonnées et informations communiquées dans le cadre d’une demande ou d’une mission.
- Relation client : informations nécessaires à l’établissement des devis, contrats, factures et au suivi des prestations.
Finalités et bases légales
- Répondre aux demandes envoyées via le site et organiser un appel découverte : mesures précontractuelles et/ou intérêt légitime.
- Établir un devis ou un contrat et exécuter les prestations : exécution du contrat ou mesures précontractuelles.
- Assurer la facturation et respecter les obligations comptables : obligation légale. Gérer la relation et le suivi des clients : exécution du contrat et intérêt légitime.
- Recueillir le consentement lorsqu’il est requis, notamment pour certains cookies ou services non essentiels : consentement.
Durées de conservation
- Prospects et demandes de contact : jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact.
- Données relatives aux clients et aux prestations : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales et à la défense des droits de l’entreprise.
- Documents comptables et pièces justificatives : 10 ans à compter de la clôture de l’exercice concerné.
- Données liées à la prise de rendez-vous via Calendly : conservées selon les durées définies par Calendly et, lorsque les informations sont nécessaires au suivi de la relation, pendant les durées applicables à cette relation.
Destinataires et sous‑traitants
Les données personnelles sont accessibles uniquement à Carole Pipoz et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques utilisés dans le cadre de son activité :
- OVHcloud : hébergement du site ;
- Google Workspace : messagerie, stockage et outils collaboratifs ;
- Calendly : prise et gestion des rendez-vous ;
- Notion : organisation et suivi de certaines informations et missions ;
- Tiime : gestion administrative, facturation et comptabilité.
Ces prestataires peuvent traiter certaines données personnelles pour le compte de Carole Pipoz dans le cadre des services fournis.
Ces prestataires s’engagent contractuellement à la confidentialité et à la sécurité des données.
Transferts hors de l’UE
Certains prestataires utilisés peuvent être amenés à traiter ou héberger des données en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, notamment au moyen d’une décision d’adéquation de la Commission européenne ou de garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez, selon les cas, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité de vos données.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter : carolepipoz.admin@gmail.com
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés).
Cookies et mesure d’audience
Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement et peut, selon les services activés, utiliser d’autres cookies soumis à votre consentement.
Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences concernant les cookies à tout moment.
Pour connaître la liste des cookies utilisés, leur finalité et leur durée de conservation, consultez la Politique de cookies (UE).
Sécurité
Carole Pipoz met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre des finalités décrites dans la présente politique.
Mise à jour
La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou des services utilisés sur le site.
Dernière mise à jour : 19 septembre 2026.